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Full-Managed (24/7)

Rund um die Uhr ein gutes Gefühl!

Mit dem Angebot WebControl Full-Managed-Services werden wir Ihrem Wunsch nach einem professionellen Partner, der Sie leistungsstark und in vollem Umfang unterstützt, konsequent gerecht.

So kümmern wir uns – in enger Abstimmung mit Ihnen – zuverlässig um die Wartung Ihrer Anwendungen. Und sollten wir Verbesserungspotenziale oder Gefahren erkennen, machen wir Sie selbstverständlich frühzeitig darauf aufmerksam.

Bei unserem Full-Managed-Service stehen folgende Aufgaben, realisiert durch erfahrene IT-Spezialisten, im Mittelpunkt: die Durchführung von Upgrades und Installationen (Patch-Management), die Konfiguration, das Setup und das Skript-Management Ihrer Betriebssysteme. Auch die Identifizierung und Analyse von Störungen sowie deren Behebung (Incident-Problem und Change-Management) und das Performance Monitoring gehören zu unserem Leistungsumfang. Abgerundet wird dieser Service durch die Pflege von Systemdokumentationen in unserem System.

Sie haben zudem jederzeit die Möglichkeit, den Full-Managed-Service durch die 24/7 Option zu erweitern. In Kombination mit der Option Rufbereitschaft erhalten Sie somit 24/7 volle Support-Unterstützung!

Die Fakten im Überblick

IT made in Germany

  • Einhaltung deutscher Datenschutzrichtlinien
  • Verträge nach deutschem Recht
  • Datenhaltung in deutschen Rechenzentren
  • Hauptsitz des Anbieters in Deutschland
  • Deutsche Zertifizierungen oder Gütesiegel
  • Alle Leistungen erfolgen in Deutschland

Full Managed

  • Vollständiges und proaktives überwachen Ihrer IT-Landschaft
  • Durchführung von Upgrades und Installationen (Patch-Management)
  • Konfiguration, Setup & Skript Management Ihrer Bedürfnisse
  • Landschaft durch die Erweiterung auf 24/7

Managed-Services

  • Erfahrene IT-Spezialisten stehen 24/7 zur Verfügung
  • Proaktive Überwachung wichtiger Betriebsparameter
  • Schnelle Reaktionszeiten
  • Individuelle Managed-Services
  • Handling mit unterschiedlichen Dienstleistern
  • Auf Wunsch ISO 27001, ISO 9001 und ECB-S zertifizierte Rechenzentren
  • Lastverteilung, Storage-, Firewall- und Cluster-Lösungen
  • Systemverwaltung, Patch-Management, Datensicherung und Systemüberwachung
  • Monitoring der gesamten Infrastruktur
  • Flexible Vertragsbedingungen und Preisstabilität

Perfekt angebunden

  • redundante Netzwerkhardware bis auf Serverebene
  • Hochverfügbare, redundante Anbindung an eigenen Backbone
  • Direkte Übergaben in das Netz der Deutschen Telekom AG u.a. Eyeball-Provider Internet-Konnektivität
  • ergänzend über mehrere Tier-1 Provider

Zuverlässig und persönlich

  • Service Desk per Telefon und E-Mail
  • Individuelle Change- und Incident-Prozesse Monitoring Ihrer Systeme und Services 24/7-Support durch erfahrene Systemadministratoren
  • Patch- und Applikationsmanagement
  • Backup- und Desaster Recovery Konzeptionierung

Innovativ und Kosteneffizient

  • Steigerung der Kosteneffizienz, Vermeidung von Kosten
  • Schnelle Bereitstellung von Geschäftsfunktionen
  • greenIT durch effizientere Ausnutzung der Ressourcen
  • Förderung der geschäftlichen Flexibilität
  • Steigerung der geschäftlichen Agilität

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Sie interessieren sich für unsere individuellen Lösungen, haben Fragen oder Wünsche? Gerne können Sie uns eine persönliche Nachricht hinterlassen.

Wir melden uns schnellstmöglich bei Ihnen.

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