Menü einblenden
Gratis Servicehotline 0800 4678464
Gratis Servicehotline 0800 4678464
Menü einblenden

Rufbereitschaft (24/7)

Beruhigter Schlafen? Auf unseren qualifizierten Support können Sie Vertrauen, zu wirklich jeder Zeit.

Schnelle Reaktionszeiten sind unser täglicher Antrieb und selbstverständlicher Anspruch.

So kümmern wir uns auch außerhalb der üblichen Bürozeiten um Ihren Bedarf an Support. Durch die Service-Erweiterung Rufbereitschaft erreichen Sie jederzeit und unabhängig von Kernarbeitszeiten einen Ihrer gewohnten WebControl Ansprechpartner.

Für Sie bedeutet dieser Service nicht nur eine professionelle Unterstützung im Bedarfsfall, sondern es steht Ihnen zudem 24/7 ein persönlicher Ansprechpartner zur Seite, der mit Ihrer IT-Landschaft bestens vertraut ist. Damit sorgen wir rund um die Uhr für eine schnelle und qualitativ hochwertige Hilfe.

Die Fakten im Überblick

IT made in Germany

  • Einhaltung deutscher Datenschutzrichtlinien
  • Verträge nach deutschem Recht
  • Datenhaltung in deutschen Rechenzentren
  • Hauptsitz des Anbieters in Deutschland
  • Deutsche Zertifizierungen oder Gütesiegel
  • Alle Leistungen erfolgen in Deutschland

Rufbereitschaft 24/7

  • Rufbereitschaft 24/7 bedeutet für Sie: qualifizierten Support rund um die Uhr
  • Mit schnellen Reaktionszeiten reagieren wir sofort in Ihrem Auftrag
  • Durch unsere Philosophie der persönlichen Ansprechpartner ist uns Ihre IT-Landschaft bestens vertraut, dadurch erreichen wir eine schnelle Fehlerbeseitigung

Managed-Services

  • Erfahrene IT-Spezialisten stehen 24/7 zur Verfügung
  • Proaktive Überwachung wichtiger Betriebsparameter
  • Schnelle Reaktionszeiten
  • Individuelle Managed-Services
  • Handling mit unterschiedlichen Dienstleistern
  • Auf Wunsch ISO 27001, ISO 9001 und ECB-S zertifizierte Rechenzentren
  • Lastverteilung, Storage-, Firewall- und Cluster-Lösungen
  • Systemverwaltung, Patch-Management, Datensicherung und Systemüberwachung
  • Monitoring der gesamten Infrastruktur
  • Flexible Vertragsbedingungen und Preisstabilität

Perfekt angebunden

  • redundante Netzwerkhardware bis auf Serverebene
  • Hochverfügbare, redundante Anbindung an eigenen Backbone
  • Direkte Übergaben in das Netz der Deutschen Telekom AG u.a. Eyeball-Provider Internet-Konnektivität
  • ergänzend über mehrere Tier-1 Provider

Zuverlässig und persönlich

  • Service Desk per Telefon und E-Mail
  • Individuelle Change- und Incident-Prozesse Monitoring Ihrer Systeme und Services 24/7-Support durch erfahrene Systemadministratoren
  • Patch- und Applikationsmanagement
  • Backup- und Desaster Recovery Konzeptionierung

Innovativ und Kosteneffizient

  • Steigerung der Kosteneffizienz, Vermeidung von Kosten
  • Schnelle Bereitstellung von Geschäftsfunktionen
  • greenIT durch effizientere Ausnutzung der Ressourcen
  • Förderung der geschäftlichen Flexibilität
  • Steigerung der geschäftlichen Agilität

Sie haben Frage zu diesem Produkt?

Nehmen Sie Kontakt mit uns auf

Sie interessieren sich für unsere individuellen Lösungen, haben Fragen oder Wünsche? Gerne können Sie uns eine persönliche Nachricht hinterlassen.

Wir melden uns schnellstmöglich bei Ihnen.

Bitte lasse dieses Feld leer.